Jak opravit chybový kód Netflix NW-3-6

  • Myles Gaines
  • 0
  • 704
  • 54

Technologie není bezchybná. Po celou dobu se vyskytují nejrůznější chyby. Zvláště po dlouhém pracovním dni, kdy si chcete jen sednout před televizi, sledovat Netflix a ochladit se. Protivné, správně?

Pokud se vám místo vaší oblíbené televizní show zobrazí chybový kód NW-3-6, nebojte se. Máme více než jednu opravu, která vám pomůže problém vyřešit.

Co je chybový kód NW-3-6 a jak jej opravit

Rychlé odkazy

Než začnete opravovat chybu, pravděpodobně budete chtít vědět, co tento kód znamená. Spolu s kódem se na obrazovce zobrazí tato zpráva:

Máme problém s připojením k Netflixu. Zkuste to prosím znovu nebo navštivte: www.netflix.com/help.

To znamená, že zařízení, na kterém streamujete, nemůže navázat spojení s Netflixem. Pravděpodobně existuje problém se sítí nebo konfigurací. Je to tedy buď váš místní poskytovatel internetu, nebo problém se streamovacím zařízením. Naštěstí existuje několik věcí, které můžete zkusit tuto chybu vyřešit. Zde je několik obecných oprav pro jakékoli streamovací zařízení, které používáte.

1. Ujistěte se, že váš internet funguje

Než uděláte cokoli jiného, ​​ujistěte se, že je váš router zapnutý a vaše zařízení pro streamování Wi-Fi je povoleno. Poté zkontrolujte, zda má streamovací zařízení přístup k internetu.

Pamatujte, že k Wi-Fi můžete také připojit další zařízení a zkontrolovat také svůj signál. Pokud má jiné zařízení přístup k internetu, ale vaše zařízení pro streamování nikoli, může být signál příliš slabý. Možná budete chtít přemístit streamovací zařízení blíže k routeru.

2. Restartujte zařízení

Je možné, že dočasné přerušení způsobilo, že se vaše zařízení odpojilo od Wi-Fi. V takovém případě počkejte, dokud se znovu nepřipojí.

Pokud zařízení není odpojeno a nemá přístup k internetu, můžete jej odpojit ručně a znovu jej připojit. To by mohlo obnovit připojení.

Zařízení můžete také restartovat vypnutím a opětovným zapnutím a počkáním, dokud se znovu nepřipojí k internetu. To může fungovat, protože restartování zařízení vyčistí mezipaměť.

3. Restartujte nebo resetujte router

Další možností je restartovat router nebo modem.

Můžete je dokonce resetovat na výchozí nastavení, ale než tak učiníte, ujistěte se, že znáte své přihlašovací údaje. Pokud jste zapomněli své uživatelské jméno a heslo, budete se muset obrátit na svého poskytovatele internetu, aby vás znovu přihlásil.

4. Připojte zařízení přímo k modemu

Pokud směrovač stále způsobuje potíže a restartování nepomůže, můžete jej úplně přeskočit. Ethernetový kabel tento problém vyřeší za sekundu. Připojte zařízení přímo k modemu a vyhněte se problémům se směrovačem.

Než tak učiníte, nezapomeňte vypnout streamovací zařízení. Nejprve také zapněte modem a před zapnutím zařízení počkejte, až naváže připojení.

5. Odpojte proxy server

Pokud při sledování obsahu Netflix používáte VPN nebo proxy server, odpojte je a zkuste se ke službě připojit bez nich. Možná způsobují chybu.

6. U herních konzolí nastavte DNS na Automaticky

Tato oprava je trochu konkrétnější a můžete ji vyzkoušet, pokud máte Xbox nebo PlayStation.

Pro Xbox proveďte následující:

  1. Najděte na ovladači tlačítko Průvodce a stiskněte jej.
  2. Otevřete Nastavení.
  3. Vyberte možnost Nastavení systému.
  4. Odtud vyberte Nastavení sítě a poté Konfigurovat síť.
  5. Najděte nastavení DNS a vyberte tuto možnost.
  6. Zvolte Automaticky.
  7. Vypněte Xbox a znovu jej zapněte a poté zkuste přistupovat k Netflixu.

U PlayStation postupujte podle následujících kroků:

  1. Otevřete hlavní nabídku a vyberte Nastavení.
  2. Najděte Nastavení sítě a odtud vyberte Nastavení připojení k Internetu.
  3. V této nabídce vyberte možnost Vlastní.
  4. Vyberte možnost WiFi nebo Kabelové připojení.
  5. V části Nastavení adresy IP vyberte Automaticky.
  6. V části Název hostitele DHCP zvolte Nenastavovat.
  7. Pro nastavení DNS a MTU zvolte Automaticky.
  8. Pro Proxy Server zvolte Nepoužívat.
  9. Až budete hotovi, vyberte X pro dokončení a zvolte Testovat připojení, abyste zjistili, zda jste problém vyřešili.

Můžete také nastavit statickou adresu IP pro inteligentní televizi podle těchto pokynů:

  1. Otevřete nabídku Nastavení.
  2. Vyberte Síť.
  3. Odtud vyberte Stav sítě.
  4. Nezapomeňte si zapsat informace pod IP adresa, podsíť a brána.
  5. Vraťte se do Network a vyberte možnost Set Network on manual.
  6. Do příslušných polí zadejte informace, které jste si zapsali.
  7. Zadejte veřejný server DNS Google 8.8.8.8 pod DNS.
  8. Zkuste otevřít Netflix a zkontrolujte, zda oprava fungovala.

Oprava chyby NW-3-6

Ještě jedna věc, kterou jsme vám neřekli.

Pokud vyzkoušíte vše, co jsme navrhli, a zdá se, že nic nefunguje, možná to nebudete vy. Může to být Netflix. Pokud je jejich server dočasně nefunkční, nemůžete s tím nic dělat. Chvíli počkejte a zkuste streamovat znovu. Doufejme, že do té doby problém vyřeší.

Ve většině případů to však není Netflix, ale vaše připojení k internetu. Jedna z našich snadných oprav vám umožní sledovat váš oblíbený obsah v této streamovací službě.

Jaká oprava z našeho seznamu pro vás fungovala? Dejte nám vědět v sekci komentáře níže.




Zatím žádné komentáře

Stránka o nových technologiích. Mnoho užitečných informací o operačních systémech a gadgetech
Mnoho zajímavých článků ze světa moderní technologie. Podrobné recenze, užitečné tipy a spousta zábavného obsahu