Jak opravit chybový kód Disney Plus 42

  • Peter Carter
  • 0
  • 3809
  • 987

Od té doby, co Disney spustilo streamovací službu, se lidé hrnuli sledovat všechny populární tituly, staré i nové. Jedním z nejprodávanějších míst uvedení na trh byl The Mandalorian - zbrusu nová televizní show Star Wars.

S tak velkým humbukem poptávka po premiéře seriálu přemohla serverovou infrastrukturu Disney. Tehdy se objevily první případy chybového kódu 42. Jak se později ukázalo, nebylo to jediný případ, kdy tato chyba způsobila divákům problémy. Naštěstí je řešení velmi jednoduché.

Co je kód chyby 42?

U chyby 42 není mnoho pochyb o tom, kde je problém. Tento kód vám v zásadě říká, že vaše zařízení nemůže navázat spojení se službou Disney Plus.

Jedním z důvodů může být to, že služba Disney v tuto chvíli zažívá problémy se serverem. Na druhou stranu, vaše připojení k Internetu může mít v současné době také nějaké problémy. Bez ohledu na důvod existují řešení pro obě čísla.

Servery Disney jsou přetížené

Ve špičce může dojít k přetížení serverů Disney. To by v zásadě zabránilo připojení vašeho zařízení k Disney Plus, bez ohledu na to, jak rychlé je vaše připojení k internetu.

Jediným způsobem, jak to vyřešit, je počkat, až budou servery opět dostupné. To může trvat kdekoli od několika minut do několika hodin.

Vaše připojení k internetu má problémy

Dalším důvodem, proč se nelze připojit k Disney Plus, je situace, kdy dochází k problémům s připojením k internetu. Podle toho, proč je to za tím, můžete nebo možná nebudete moci s tím něco udělat.

Je možné, že váš internetový operátor má v tuto chvíli problémy se sítí. Nevýhodou je, že s tím nemůžete nic dělat. Pozitivní je, že vaše internetové zařízení funguje správně a vy musíte počkat, než bude připojení opět aktivní.

Pokud máte problém s modemem nebo směrovačem Wi-Fi, můžete obnovit připojení několika způsoby. Nejprve restartujte internetový modem. Chcete-li tak učinit, jednoduše jej odpojte od zásuvky, počkejte přibližně 20 sekund a poté jej znovu připojte. Ve většině případů by to mělo vyřešit všechny problémy, se kterými jste se při používání Internetu setkali.

Pokud máte směrovač Wi-Fi jako samostatné zařízení, které není integrováno do vašeho internetového modemu, měli byste jej také restartovat. Opakujte postup vypnutí / zapnutí, jak je uvedeno výše.

Dále se ujistěte, že se zařízení, které používáte ke sledování Disney Plus, bez problémů připojilo k vaší Wi-Fi. Než se pokusíte přihlásit do Disney Plus, ujistěte se, že připojení funguje správně. Můžete to udělat spuštěním jiné služby v zařízení, která vyžaduje internet. Pokud to funguje bez problémů, pak je čas zkusit se připojit k Disney Plus.

Pokud žádné z těchto doporučení nepomohlo, můžete se obrátit pouze na službu péče o zákazníky poskytovatele internetu. Vysvětlete svůj problém a uveďte vše, co jste do této chvíle udělali. Doufejme, že se jim podaří vyřešit všechny problémy, které máte s připojením k internetu.

Váš internet je pomalý

Stejně jako mnoho jiných streamovacích služeb poskytuje Disney Plus také svůj obsah v rozlišení 4K. Pokud máte potíže se sledováním tohoto způsobu, vaše připojení k internetu nemusí být dostatečně rychlé. Pokud pro 4K není dostatečná šířka pásma, můžete zvážit přepnutí na rozlišení Full HD 1080p. Spotřebuje podstatně menší šířku pásma než 4K.

Abyste se ujistili, že je váš internet dostatečně rychlý, můžete otestovat jeho rychlost pomocí populárního online testu rychlosti, jako je Ookla Speedtest. Můžete také jednoduše zadat „test rychlosti“ do vyhledávání Google a použít jejich verzi testu. Bez ohledu na to, co si vyberete, nezapomeňte, že minimální rychlost sledování obsahu 4K je 5 Mb / s.

Další věcí, kterou můžete udělat, je zajistit, aby neexistovala žádná další zařízení používající stejné připojení Wi-Fi nebo Ethernet. Patří sem váš stolní počítač, notebook, konzole a další mobilní zařízení, jako jsou chytré telefony a tablety. Pokud by některý z nich začal aktualizovat svůj software, mohlo by to výrazně narušit váš zážitek z Disney Plus.

Pokud ke sledování Disney Plus používáte webový prohlížeč, zvažte vyčištění jeho mezipaměti. Tuto možnost najdete v nabídce nastavení prohlížeče. Obvykle je to v sekci soukromí a zabezpečení.

Poslední věcí, kterou můžete vyzkoušet, je aktualizace firmwaru routeru Wi-Fi. Chcete-li tak učinit, přihlaste se ke směrovači a zkontrolujte, zda existují nějaké nejnovější aktualizace firmwaru, které můžete nainstalovat. Když jste tam, můžete také změnit nastavení DNS routeru na jednu z těchto možností: OpenDNS, Google nebo Cloudflare.

Pokud vám žádný z těchto návrhů neumožnil dosáhnout rychlosti 5 Mb / s nebo vyšší, měli byste zvážit upgrade domácího internetového plánu na rychlejší.

Získání Disney Plus zpět online

Jakmile znovu navážete spojení s Disney Plus, je čas se rozloučit, relaxovat a užít si svůj oblíbený televizní pořad nebo film. Díky tolika dostupnému obsahu máte na dosah ruky stovky hodin zábavy.

Podařilo se vám vyřešit chybový kód 42? Jaký byl důvod? Sdělte nám své zkušenosti v sekci komentáře níže.




Zatím žádné komentáře

Stránka o nových technologiích. Mnoho užitečných informací o operačních systémech a gadgetech
Mnoho zajímavých článků ze světa moderní technologie. Podrobné recenze, užitečné tipy a spousta zábavného obsahu