Jak opravit chybový kód Disney Plus 14

  • Peter Carter
  • 0
  • 3352
  • 555

S Disney Plus můžete sledovat téměř vše z obrovského katalogu mediálního giganta, kdykoli chcete, ať jste kdekoli.

Disney však rychlým uvolněním své vysoce očekávané streamovací platformy umožnil proniknout určitým chybám. Jednou z takových chyb je Error Code 14. Naštěstí je řešení tohoto problému relativně jednoduché.

Co je kód chyby 14?

Chybový kód 14 se obvykle objeví, když se pokoušíte přihlásit k Disney Plus. Je to známka toho, že systém není schopen rozpoznat vaše uživatelské jméno ani heslo. Je zajímavé, že se tento problém může objevit, i když jste zadali přihlašovací údaje správně.

Jak uvedli uživatelé, kteří mají tento problém, zdá se, že hlavním důvodem je použití více zařízení. Disney Plus, představený jako další výhoda, vám umožňuje streamovat obsah až na čtyřech různých zařízeních současně. Při použití stejného přihlášení a přepínání sem a tam se zdá, že vaše parametry v databázi aplikace pokazily. To vám v podstatě brání v přihlášení do Disney Plus.

Jak to opravit

S tolika různými zařízeními, která aktuálně podporují streamovací službu Disney, není divu, že se tento druh problému objevuje příležitostně. Bez ohledu na to, která zařízení používáte, nejlepším způsobem, jak obejít chybu kódu 14, je změnit heslo Disney Plus.

Při vytváření nového hesla je důležité ho vytvořit tak, abyste získali „skvělé“ bezpečnostní hodnocení. Minimální požadovaná délka hesla je šest znaků, včetně alespoň jednoho čísla nebo zvláštního znaku. I když se to může zdát dostatečně bezpečné, možná budete chtít jít dále.

Můžete například použít deset znaků, jedno velké písmeno, dvě čísla a jeden speciální znak. Pokud bude vaše heslo co nejsilnější, získáte další ochranu veškerých osobních údajů, které jste mohli sdílet se společností Disney Plus.

Změna hesla

Naštěstí je opravdu jednoduché změnit si heslo pro Disney Plus. Stejně jako u jakékoli jiné aplikace je třeba projít jen několika kroky.

  1. Otevřete aplikaci Disney Plus na kterémkoli ze svých zařízení.
  2. Na přihlašovací obrazovce přejděte na možnost „Změnit heslo“.
  3. Nejprve zadejte své aktuální heslo pro Disney Plus.
  4. Nyní zadejte své nové heslo podle pokynů uvedených výše.
  5. Vyberte tlačítko „Uložit“.

Nyní, když jste uložili své nové heslo, je čas se znovu přihlásit také ke všem ostatním zařízením. Jakmile to uděláte, neměli byste již dostávat chybový kód 14.

První uživatelé

Pokud jste si právě vytvořili svůj účet Disney Plus, může se vám zobrazit další chybový kód 14. Tentokrát je to záměrné.

Když se po dokončení vytváření účtu Disney Plus pokusíte okamžitě přihlásit, aplikace vám to nedovolí. Jako důvod uvede kód 14. Stává se to proto, že váš účet ve skutečnosti stále není aktivní. Chcete-li jej aktivovat, musíte postupovat podle aktivačního odkazu, který jste obdrželi na e-mail od Disney Plus.

Jakmile to uděláte, neměly by být problémy s přihlášením k platformě.

Potvrzovací e-mail nebyl přijat

Někdy se může stát, že jste neobdrželi e-mail s aktivačním odkazem. V takovém případě je nejprve třeba zkontrolovat složku spamu v e-mailu. Pokud tam je, jednoduše jej přesuňte do své doručené pošty nebo jej označte jako „Není spam“. Jakmile to uděláte, otevřete e-mail a klikněte na uvedený odkaz.

Samozřejmě si vždy dávejte pozor na phishingové podvody. Abyste se ujistili, že se jedná o skutečný e-mail od Disney Plus, nezapomeňte zkontrolovat e-mailovou adresu odesílatele. Pokud část e-mailové adresy po znaku @ končí na „disney.com“ nebo „disneyplus.com“, máte vše nastaveno. Jinak e-mail smažte a počkejte, až dorazí ten pravý.

Pokud jste nenašli aktivační e-mail v žádné ze svých e-mailových složek, možná byste měli počkat, než dorazí. Pokud se vyskytnou škytavky serveru nebo máte potíže s připojením k internetu, může dojít k aktivačnímu e-mailu s určitými zpožděními. Nejlepší je počkat až hodinu nebo i více, než dorazí.

Pokud jste čekali dostatečně dlouho a e-mail se stále neobjevil, může za tím být další důvod. Při vytváření účtu Disney Plus jste možná nezadali svou e-mailovou adresu správně. Pokud je to váš případ, je nejlepší projít procesem registrace ještě jednou.

Samozřejmě tentokrát nezapomeňte zadat správnou e-mailovou adresu. To je opravdu důležitý krok, protože jej budete používat jako své uživatelské jméno pro přístup ke službě Disney Plus.

Problém je vyřešen

Doufejme, že se vám podařilo překonat chybu kódu 14. Úspěšné přihlášení do Disney Plus určitě zaručí tisíce hodin nepřetržité zábavy. Díky podpoře více zařízení budete moci streamovat celou ságu Star Wars z pohodlí vašeho domova nebo na cestách.

Pomohla vám některá z rad v tomto článku? Můžete určit problém s přihlášením? Sdělte nám své zkušenosti s Disney Plus v sekci komentáře níže.




Zatím žádné komentáře

Stránka o nových technologiích. Mnoho užitečných informací o operačních systémech a gadgetech
Mnoho zajímavých článků ze světa moderní technologie. Podrobné recenze, užitečné tipy a spousta zábavného obsahu