Jak opravit konstantní ukládání do vyrovnávací paměti na Disney Plus

  • David Norris
  • 0
  • 2922
  • 130

Disney Plus je zbrusu nová streamovací služba, která je stará jen pár měsíců. S ohledem na to nemůžete očekávat, že to bude bezchybné. Uživatelé hlásí některé běžné problémy Disney Plus, například problémy s ukládáním do vyrovnávací paměti.

Naše rada vám pomůže určit důvod, proč máte problémy s přehráváním na Disney Plus, abyste je mohli opravit. Některé z nich souvisejí s hardwarem, ale většina se týká softwaru.

Začněte připojením k internetu

Nejprve zkontrolujte připojení k internetu a ujistěte se, že je stabilní. Pokud je to možné, můžete místo Wi-Fi zkusit kabelové připojení. Tímto způsobem zajistíte, že získáte nejlepší signál.

Oficiální doporučená rychlost internetu Disney Plus je 5,0 Mbps, pokud chcete, aby byl váš obsah streamován ve vysokém rozlišení (720p nebo 1080p), nebo 25 Mbps, pokud chcete streamovat v rozlišení 4k Ultra HD. To je naprosté minimum a pro nejlepší výkon byste pravděpodobně měli mít ještě vyšší rychlosti.

Pokud je váš internet na stejné úrovni, měla by stačit Disneyho doporučená rychlost internetu. Je také chytré odklonit vaše připojení, tj. Použít jej pouze pro streamování bez připojení dalších zařízení.

Pokud váš internet není problém, podívejte se na další opravy níže. Pokud je váš internet příliš pomalý, poraďte se s poskytovatelem služeb Internetu o upgradu balíčku nebo přepněte na lepšího ISP.

Ujistěte se, že je software aktualizován

Jedním z nejběžnějších zdrojů softwarových problémů je zastaralý software. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace Disney Plus pro zařízení Android nebo iOS.

Stačí na zařízení klepnout na odkaz a vybrat Aktualizovat. Aplikaci můžete také smazat a poté ji znovu stáhnout z oficiálního obchodu s aplikacemi. Následuj tyto kroky:

  1. Odstraňte ze svého zařízení aplikaci Disney Plus.
  2. Vypněte a znovu zapněte zařízení (restartujte).
  3. Navštivte oficiální obchod s aplikacemi, stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi Disney Plus.

Také se ujistěte, že vaše streamovací zařízení běží na nejnovější verzi OS. Zkontrolujte nastavení zařízení, pravděpodobně na kartě Systém. Cesta se může lišit v závislosti na typu zařízení.

Zkontrolujte hardware

Hardware je také velmi důležitý. Věřte tomu nebo ne, Disney Plus doporučuje kabely pro nejlepší streamovací zážitek. Pokud používáte chytrý televizor, Roku, Fire TV atd., Měli byste použít následující kabely: HDCP 2.2.

Tyto kabely slouží vysoce kvalitnímu a vysokorychlostnímu streamování bez ukládání do vyrovnávací paměti, zejména při streamování UHD. Ujistěte se, že je vaše zařízení kompatibilní s těmito kabely.

Je samozřejmé, že byste měli používat pouze zařízení, které podporuje Disney Plus. Jinak byste tuto streamovací platformu ani nemohli používat.

Zkuste vše restartovat

Můžete také zkusit starý spolehlivý restart. Někteří tomu říkají energetický cyklus. To je, když vše vypnete a znovu zapnete. Všechno zahrnuje vaše streamovací zařízení, modem a směrovač. Udělej následující:

  1. Začněte modemem a routerem. Vypněte je stisknutím tlačítka napájení nebo je odpojte od zdroje napájení.
  2. Poté vypněte streamované zařízení, které používáte (TV, tablet, počítač atd.)
  3. Asi po dobré minutě modem a směrovač znovu zapněte.
  4. Zapněte streamovací zařízení.

Tento cyklus napájení umožňuje vyřešit mnoho problémů s přehráváním, včetně ukládání do vyrovnávací paměti. Spusťte znovu Disney Plus na svém streamovacím zařízení a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Vymažte soubory cookie a data v mezipaměti

Kdykoli používáte svůj prohlížeč, některá data se ukládají jako mezipaměť, stejně jako soubory cookie webových stránek. Ale někdy to může váš prohlížeč přetížit, zvláště pokud jste mezitím nevymazali mezipaměť. Protože se kroky u každého prohlížeče liší, podívejte se na oficiální stránku podpory, kde najdete pokyny.

V zásadě jsou kroky následující:

  1. Spusťte prohlížeč.
  2. Přejít na možnosti nebo nastavení.
  3. Vyberte historii nebo soukromí.
  4. Nakonec vymažte nedávnou historii, mezipaměť a data. Nezapomeňte vybrat a odebrat vše.

Můžete to udělat také na tabletech a telefonech Android, a to přístupem k nastavení, vyhledáním aplikací a následným úložištěm. Zde můžete vymazat mezipaměť a data z jakékoli aplikace, včetně Disney Plus.

Buď trpělivý

Trochu trpělivosti někdy trvá dlouhou cestu. Disney Plus je stále nový a někdy může dojít k přetížení služby. Existuje mnoho uživatelů a servery mohou být občas příliš zaneprázdněné, což může také způsobit ukládání do vyrovnávací paměti a další problémy s přehráváním.

Pokud jste provedli všechny výše uvedené kroky a váš obsah se stále načítá do vyrovnávací paměti, možná budete chtít jako poslední možnost kontaktovat oficiální zákaznickou podporu Disney Plus.

Vše dobré? Je váš streamovací zážitek na Disney Plus teď hladký? Dejte nám vědět v sekci komentáře.




Zatím žádné komentáře

Stránka o nových technologiích. Mnoho užitečných informací o operačních systémech a gadgetech
Mnoho zajímavých článků ze světa moderní technologie. Podrobné recenze, užitečné tipy a spousta zábavného obsahu