CBS All Access se neustále pozastavuje - co dělat?

  • Elvin Garrett
  • 0
  • 4225
  • 1095

Chcete streamovat své oblíbené lajky NCIS, Star Trek, nebo Americký prezident? CBS All Access vás pokryje. Služba na vyžádání a živé streamování nashromáždila docela velké publikum, protože začala konkurovat službám jako Netflix a Hulu.

Díky velkému množství obsahu, ze kterého si můžete vybrat, si můžete užívat CBS All Access po tisíce hodin. Kolik z vašich zkušeností však bude plynulých?

Zatímco mnoho předplatitelů nemá s CBS All Access žádné problémy, někteří se často setkávají s nepříjemným problémem - časté zpoždění a ukládání do vyrovnávací paměti.

Naštěstí byste tento problém mohli docela snadno vyřešit. Ale než se pustíme do řešení, podívejme se, proč k těmto zpožděním vůbec dochází.

Trápí vás zaostávání? Nejsi jediný

V roce 2017, kdy Star Trek: Discovery debutovali, uživatelé CBS All Access se nemohli dočkat, až tuto show streamují. Fanoušci vlajkové lodi této služby spěchali, aby si užívali nejnovější epizodu. Bohužel to nebylo možné pro každého.

Jak řekl jeden z zástupců CBS:

"U malého počtu uživatelů CBS All Access došlo včera v noci k problémům s ukládáním do vyrovnávací paměti kvůli technickým problémům s jedním z našich dodavatelských partnerů." Na vyřešení problému jsme s nimi úzce spolupracovali. “

To nám říká dvě věci. Za prvé, že nejste zdaleka jediný, kdo trpí problémy se zpožděním. A za druhé, není to platforma CBS, která způsobuje problémy s ukládáním do vyrovnávací paměti, ale jejich síť pro doručování obsahu. A pokud mají CDN technické problémy, není s tím co dělat.

Stále však mohou existovat další důvody, proč se váš obsah neustále pozastavuje. Naštěstí má každý z nich rychlou opravu.

Zkontrolujte připojení k internetu

Nejběžnějším důvodem pomalého streamování je špatné připojení k internetu. A různé streamovací služby mají různé způsoby řešení. Pokud vaše připojení není dostatečně silné, některé služby automaticky snižují kvalitu videa. Ostatní pozastaví video, dokud se dostatečně nevyrovná, aby mohlo pokračovat.

V každém případě nechcete, aby vaše oblíbené filmy nebo pořady byly mnohokrát pozastaveny. Nechcete ani rozmazaný pixelový obsah. První věcí, kterou byste měli udělat, pokud se to stane, je zkontrolovat rychlost internetu.

Můžete použít online test rychlosti nebo stáhnout aplikaci, abyste zjistili, jak rychlý je váš internet. Pro plynulé streamování vyžaduje CBS rychlost stahování minimálně 3 Mbps.

Pokud je vaše připojení nad tímto bodem a stále čelíte zpožděním, resetujte router a zkuste video přehrát znovu. Pokud je důvodem ukládání do vyrovnávací paměti skutečně vaše připojení, mělo by to problém vyřešit.

Restartujte službu

Pokud máte potíže s CBS All Access, měla by to udělat stará dobrá metoda restartu. Koneckonců existuje důvod, proč se jedná o nejčastěji doporučovanou opravu softwarových chyb a problémů. Obnovením platformy můžete vyřešit problémy se streamováním v žádném okamžiku.

Pokud ke streamování pořadů používáte prohlížeč, zavřete jej kliknutím na červenou X knoflík. Na PC můžete také použít Alt + F4 zástupce, který je ekvivalentem Příkaz + Q na počítači Mac.

A pokud používáte aplikaci pro smartphone, ujistěte se, že nefunguje na pozadí, než ji znovu otevřete. Na iPhonu X nebo novějším to provedete přejetím prstem nahoru ze spodní části obrazovky a částečným pozastavením. Když se v seznamu posledních aplikací zobrazí CBS All Access, zavřete jej přejetím nahoru. U starších telefonů iPhone můžete k naposledy použitým aplikacím přistupovat poklepáním na tlačítko Domů.

Pokud používáte smartphone se systémem Android, způsob zavření aplikací na pozadí může záviset na modelu. Například nové modely Samsung Galaxy mají vyhrazený Nedávné aplikace ikona v levé dolní části obrazovky. Klepněte na ikonu a poté zavřete aplikaci CBS přejetím nahoru. Stejné tlačítko na jiných zařízeních s Androidem často vypadá jako čtverec a pokud je váš telefon vybaven, můžete použít fyzické domovské tlačítko.

Jakmile aplikaci zavřete, počkejte několik okamžiků a poté ji znovu otevřete. Pokud byl problém s ukládáním do vyrovnávací paměti způsoben problémy na platformě, mělo by se vaše video po restartu přehrát plynule.

Užijte si své oblíbené

CBS je plná vzrušujících filmů a televizních pořadů. Streamovat lze hodiny a hodiny, včetně nejoblíbenějších sérií na světě. Postupováním podle pokynů zde uvedených byste měli být schopni si je všechny užít bez otravných zpoždění.

Pokud nebudou žádné problémy se sítí pro doručování obsahu CBS, výše uvedené metody by měly stačit. A pokud je problém mimo váš dosah, můžete kdykoli požádat o pomoc CBS. Jejich tým pomoci je aktivní na Twitteru a měl by vám být schopen pomoci.

Co tedy streamujete na CBS All Access? Máte nějaké problémy? Pokračujte a zveřejněte své myšlenky v sekci komentáře níže.




Zatím žádné komentáře

Stránka o nových technologiích. Mnoho užitečných informací o operačních systémech a gadgetech
Mnoho zajímavých článků ze světa moderní technologie. Podrobné recenze, užitečné tipy a spousta zábavného obsahu